Servicio y Tecnología
" width="1440" height="1024">
Servicio y Tecnología
Quality Espresso ofrece la instalación, la primera puesta en marcha, el mantenimiento y la retirada al final de la vida útil de sus equipos profesionales para la elaboración de café espresso en toda la Península Ibérica e islas.
Nuestro equipo imparte formación técnica personalizada, según las necesidades del mercado.
Gracias a nuestras herramientas tecnológicas, nuestros clientes pueden supervisar de forma remota su negocio de café.
El IoT para el negocio del café.
Welcome to coffectivity! Smartia es una plataforma que mejora la rentabilidad del negocio de café gracias a las ventajas que ofrece la tecnología. Con una conexión a Internet, este sistema permite el control remoto de las máquinas de café y analizar su rendimiento a través de un intuitivo panel de control: hoy Smartia gestiona los datos de miles de máquinas conectadas las 24 horas.
Monitorice la rentabilidad de su molino desde la palma de la mano.
Espresso Link es la aplicación gratuita de Quality Espresso que recibe vía Bluetooth toda la información recogida por los molinos conectados. De este modo, puede medir el consumo y recopilar los datos relevantes para mejorar el rendimiento, el mantenimiento, la vida útil y la rentabilidad de cada molino. La aplicación se sincroniza automáticamente con un portal web que puede analizar todos los datos procedentes de los molinos.
Un compromiso concreto para proteger el medio ambiente.
Quality Espresso dispone de la certificación del Sistema de Gestión Ambiental ISO 14001 que demuestra el firme compromiso de la compañía con la protección del medio ambiente y la sostenibilidad en todos los procesos. Un sistema efectivo para identificar, controlar y reducir el impacto ambiental de las actividades, productos y servicios de la empresa. Esta certificación es un paso más en el plan de eficiencia energética y sostenibilidad de Quality Espresso que engloba los siguientes pilares:
- Procurar que los componentes de las máquinas de café espresso que fabrica sean reciclables y orientados a la economía circular para lograr reducir tanto el consumo de materias primas como la producción de residuos.
- La eficiencia energética aplicada en el funcionamiento de sus máquinas de café y molinos que fabrica para conseguir una reducción del consumo de energía y mejorar la fiabilidad.
- Quality Espresso ha realizado una fuerte inversión en su fábrica ubicada en Barcelona incorporando nuevas líneas de montaje y nuevos embalajes más respetuosos con el medioambiente.
- Se dispone de un estricto protocolo de gestión de los residuos industriales para minimizar al máximo el impacto medioambiental de la actividad industrial.
- En las instalaciones de Quality Espresso se han instalado placas fotovoltaicas que permiten generar energía de origen 100% renovable para consumo propio y que contribuyen a reducir las emisiones de CO2 a la atmósfera.
Departamento de Formación
Las habilidades de los empleados son un elemento fundamental en cualquier negocio. Por eso, el Departamento de Formación de Quality Espresso considera que es primordial compartir los conocimientos que permiten a los responsables de los servicios de restauración garantizar a sus clientes una experiencia completa y placentera en cada taza de café.
Nuestros cursos están dirigidos a todos aquellos clientes y profesionales que deseen mejorar sus habilidades y procedimientos de trabajo, e incluyen:
- El mundo del café en origen.
- La definición de espresso y pasos prácticos para elaborar la taza perfecta.
- Técnicas de tratamiento, presentación y procesamiento de la leche que no alteren las características gustativas ni nutricionales del producto.
- Bebidas especializadas de café y técnicas para su preparación.
Cursos personalizados: La duración y el contenido de las sesiones de formación pueden variar en función de los conocimientos y la experiencia de los alumnos. Asimismo, podemos organizar sesiones en las propias instalaciones de la empresa.
En nuestro equipo de formación contamos con un (formador autorizado de SCA) y ofrecemos la posibilidad de obtener certificaciones reconocidas en todo el mundo, como el Módulo de Competencias para Baristas (Introducción al café, Nivel iniciación, Nivel intermedio y Nivel profesional). También somos miembros y formadores del Fórum Cultural del Café y de la FEC (Federación Española del Café).
Formación técnica
La experiencia y los conocimientos de nuestros expertos del servicio técnico son la base de la formación que ofrecemos:
- Cursos personalizados
- Cursos internos (nacionales e internacionales)
- Presencia en toda la Península Ibérica, Baleares y Canarias, gracias a los más de 120 centros de servicio certificados por Quality Espresso.
- Centros de formación en Barcelona y Madrid