Serviço & Tecnologia
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Serviço & Tecnologia
A Quality Espresso oferece a instalação, primeira ligação, manutenção e retirada em fim de vida útil dos seus equipamentos profissionais de café espresso em toda a Península Ibérica e ilhas. A nossa equipa proporciona formação técnica personalizada, de acordo com as necessidades do mercado. Graças às nossas ferramentas tecnológicas, os nossos clientes podem monitorizar constantemente o seu negócio de café
O IoT para o negócio do café.
Bem-vindo à coffectivity! Smartia é uma plataforma que melhora a rentabilidade do negócio graças às vantagens oferecidas pela tecnologia. Ao simplesmente aceder à Internet, este sistema permite o controlo remoto de máquinas de café e ajuda os operadores a analisar o seu desempenho através de um painel de controlo intuitivo: hoje a Smartia gere os dados de milhares de máquinas conectadas 24 horas por dia.
Monitorize a rentabilidade do seu moinho a partir da palma da sua mão.
Espresso Link é o aplicativo gratuito Quality Espresso que recebe via Bluetooth todas as informações recolhidas pelos moinhos conectados. Desta forma, pode medir o consumo e recolher os dados relevantes para melhorar o desempenho, a manutenção, a vida útil e a rentabilidade da máquina. Na verdade, o aplicativo é sincronizado automaticamente com um portal web que pode analisar todos os dados provenientes dos moinhos.
Um compromisso real para proteger o ambiente.
A Quality Espresso possui a certificação do Sistema de Gestão Ambiental ISO 14001, o que demonstra o firme compromisso da empresa com a proteção do meio ambiente e a sustentabilidade em todos os processos. Um sistema eficaz para identificar, controlar e reduzir o impacto ambiental das atividades, produtos e serviços da empresa.
Esta certificação é mais um passo no plano de eficiência energética e sustentabilidade da Quality Espresso, que engloba os seguintes pilares:
- Garantir que os componentes das máquinas de café espresso que fabrica são recicláveis e orientados para a economia circular, de forma a reduzir tanto o consumo de matérias-primas como a produção de resíduos
- A eficiência energética aplicada no funcionamento das suas máquinas de café e moedores que fabrica para conseguir uma redução no consumo de energia e melhorar a fiabilidade.
- A Quality Espresso investiu fortemente na sua fábrica localizada em Barcelona, incorporando novas linhas de montagem e novas embalagens mais amigas do ambiente
- Existe um rigoroso protocolo de gestão de resíduos industriais para minimizar ao máximo o impacto ambiental da atividade industrial.
- Nas instalações da Quality Espresso, foram instalados painéis fotovoltaicos que permitem a geração de energia 100% renovável para consumo próprio e que contribuem para a redução das emissões de CO2 para a atmosfera.
Departamento de Formação
As competências dos colaboradores são um elemento fundamental em qualquer negócio. Por esta razão, o Departamento de Formação na Quality Espresso considera essencial partilhar o conhecimento que permite aos responsáveis pelos serviços de catering garantir aos seus clientes uma experiência completa e agradável em cada chávena de café.
Os nossos cursos destinam-se a todos os clientes e profissionais que pretendam melhorar as suas competências e procedimentos de trabalho, e incluem:
- O mundo do café na origem.
- A definição de café espresso e passos práticos para fazer a chávena perfeita.
- Técnicas de tratamento, apresentação e processamento do leite que não alterem o sabor ou as características nutricionais do produto.
- Bebidas de café especializadas e técnicas para a sua preparação.
Cursos personalizados: A duração e o conteúdo das sessões de formação podem variar em função do conhecimento e experiência dos formandos. Também podemos organizar sessões nas próprias instalações da empresa.
Na nossa equipa de formação temos um (formador SCA autorizado) e oferecemos a possibilidade de obter certificações reconhecidas mundialmente, como o Módulo de Competência Barista (Introdução ao café, nível Iniciante, Nível Intermédio e Nível Profissional). Somos também membros e formadores do Fórum Cultural do Café e da FEC (Federação Espanhola do Café).
Formação técnica
A experiência e o conhecimento dos nossos especialistas em serviços técnicos são a base da formação que oferecemos:
- Cursos personalizados
- Cursos internos (nacionais e internacionais)
- Presença em toda a Península Ibérica, Baleares e Ilhas Canárias, graças a mais de 120 centros de serviços certificados pela Quality Espresso.
- Centros de formação em Barcelona e Madrid